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Chez Notino, vous pouvez généralement utiliser un seul code promo Notino par commande en revanche, ce code peut souvent être combiné avec d’autres promotions en cours sur le site (vente flash, réductions automatiques…). De plus, les membres du Notino Club bénéficient d’offres supplémentaires, ce qui permet d’optimiser vos économies.
Notino organise plusieurs campagnes promotionnelles majeures tout au long de l’année, notamment pendant les soldes d’hiver et d’été, le Black Friday, le Cyber Monday, la Fête des Mères, Noël ou encore la Saint- Valentin. Ces évènements sont souvent l’occasion de bénéficier de remises allant jusqu’à -60% sur les parfums de luxe, les coffrets beauté, le maquillage ou encore les soins haut de gamme. En plus de ces temps forts, Notino met à jour sa rubrique Promotions chaque jour avec de nouvelles offres exclusives à durée limitée. Pour faire de vraies économies, il est donc recommandé de planifier ses achats en fonction de ces périodes et de vérifier régulièrement les offres en ligne.
Le plus simple pour faire de bonnes affaires sur Notino, c’est de commencer par la page "Promotions”. Elle regroupe tout ce qu’il faut : promotions du jour, réductions sur les best-sellers, coffrets en promo et parfois même des codes promo Notino actifs. En bonus, créez un compte pour activer le Notino Club, qui débloque des réductions exclusives, et pensez à grouper vos achats pour bénéficier de la livraison gratuite dès 50€.
Notino propose plusieurs modes de livraison selon votre budget et vos délais. La livraison standard à domicile à 4.99€ est généralement offerte dès 50€ d’achat. Vous pouvez aussi opter pour la livraison en point relais à partir de 3.99€, pratique si vous n’êtes pas chez vous. Une option de livraison express est disponible avec un supplément (jusqu’à 11,49€) pour les commandes urgentes.
Les délais varient selon le transporteur choisi, mais vous recevez toujours un email avec un numéro de suivi dès l’expédition. Le colis est traçable à tout moment depuis votre espace client.
Chez Notino, vous disposez de 90 jours pour changer d’avis, tant que le produit est non utilisé et dans son emballage d’origine. Les retours se font via un formulaire en ligne dans votre compte client. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux, le remboursement est généralement effectué sous 14 jours.
Notino propose plusieurs canaux de contact. Vous pouvez appeler leur service client au +33 (0)1 81 22 12 88 (numéro non surtaxé), contacter leur service client par mail: info@notino.fr, utiliser le formulaire de contact sur leur site, ou passer par votre compte client pour toute demande liée à une commande. L'assistance est disponible du lundi au vendredi, et peut vous répondre en français ou en anglais selon votre préférence.
Créé en 2004 en République Tchèque, Notino est aujourd’hui l’un des plus grands sites européens de vente en ligne de parfums, cosmétiques et soins beauté. Présent dans plus de 20 pays, Notino collabore avec les plus grandes marques comme Lancôme, Dior, Chanel, et assure l’authenticité de tous ses produits.
