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| Réduction | Description | Date d'expiration |
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Sephora autorise en général un seul code promo par commande. Pour payer le juste prix, comparez chaque code de réduction, le niveau de remise, les éventuels seuils et les exclusions, puis choisissez l’option la plus avantageuse selon votre panier. Les offres en cours, comme des articles déjà remisés ou des avantages fidélité, peuvent parfois se cumuler automatiquement, mais gardez à l’esprit que le coupon saisi au paiement reste souvent non cumulable avec un autre code.
Sephora propose plusieurs modes de livraison en France métropolitaine, en Corse et à Monaco. La livraison standard Colissimo à domicile ou en point relais est offerte dès 60 € d’achat. Pour aller plus vite, optez pour une option express. Le Click & Collect gratuit en 2 heures est disponible dans de nombreux magasins lorsque les articles sont éligibles. Suivez à tout moment votre commande depuis votre compte et choisissez le créneau qui vous convient via les services de livraison.
Les retours sont simples et gratuits pendant une période étendue. Les articles non ouverts et en parfait état peuvent être renvoyés grâce à une étiquette prépayée depuis votre espace client, ou rapportés en magasin selon l’éligibilité. Le remboursement s’effectue sur le moyen de paiement initial après réception et contrôle. Certaines exceptions existent pour les produits personnalisés, coffrets ouverts ou services. Conservez votre preuve d’achat et emballez soigneusement vos produits pour un traitement rapide.
Le Service Clients vous accompagne par téléphone au 0 809 40 40 45, du lundi au samedi de 9 h à 20 h. Vous pouvez également utiliser le chat en ligne et le formulaire sur le Service Clients Sephora. Une assistance dédiée est disponible pour les personnes sourdes ou malentendantes via Sourdline. Pour des réponses rapides, consultez aussi la FAQ accessible depuis la même page.
Sephora est un spécialiste beauté offrant maquillage, soins, parfums et accessoires, disponible en ligne et dans un vaste réseau de boutiques en France. L’enseigne se distingue par des lancements réguliers, des conseils personnalisés en magasin et des services pratiques comme le Click & Collect en 2 heures. Pour toute question générale, vous pouvez joindre le Service Clients au 0 809 40 40 45 ou passer par le Service Clients Sephora.
