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La livraison standard en France métropolitaine est offerte dès 40 € d’achat. En dessous, des frais fixes s’appliquent. Les colis sont expédiés via un transporteur partenaire, avec un suivi en ligne disponible 24 h/24, 7 j/7, et un délai indicatif de 2 à 4 jours ouvrés selon l’adresse. Vous trouverez les modalités actualisées dans les informations de livraison.
Vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner gratuitement les articles achetés en ligne. Demandez une étiquette prépayée, déposez le colis au point indiqué et suivez la demande jusqu’au remboursement, généralement traité sous quelques jours ouvrés après réception. Un enlèvement à domicile peut être proposé moyennant des frais fixes non remboursables. Les produits doivent être complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Consultez la procédure de retour pour les étapes détaillées.
Le service client est joignable au 08 01 84 16 27 et par e-mail à [email protected], du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact pour une prise en charge rapide. Un chat en direct n’est pas proposé actuellement.
Ninja Kitchen France conçoit des appareils culinaires faciles à utiliser au quotidien, comme des friteuses sans huile, blenders et multicuiseurs, pensés pour gagner du temps en cuisine. Les produits neufs bénéficient d’une garantie de 2 ans sur leur site, et les reconditionnés d’une garantie commerciale d’un an. Contact général : 08 01 84 16 27 et [email protected].
