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ManoMano organise régulièrement de grands événements promotionnels tout au long de l’année. Parmi les temps forts à ne pas manquer, on retrouve les soldes d’hiver et d’été, le Black Friday et le Cyber Monday, ainsi que des opérations spéciales comme les French Days. En plus de ces rendez-vous incontournables, des ventes flash ponctuelles sont souvent proposées, avec des réductions pouvant aller jusqu’à -70 % sur des catégories phares comme le bricolage, le jardinage ou encore la décoration.
Le plus simple pour faire de bonnes affaires sur ManoMano, c’est de jeter un œil à la page “Promotions”. Elle regroupe tout ce qu’il faut : réductions automatiques, ventes flash en cours, et codes promo valides. En bonus, pensez aussi à utiliser votre cagnotte ManoClub, profiter des livraisons gratuites, et pourquoi pas étaler votre paiement en 3 ou 4 fois. En combinant tout ça, vous êtes sûr(e) de dénicher les meilleurs bons plans du moment au moment de passer commande !
Pour la livraison, tout dépend du vendeur et du mode de transport que vous choisissez. Avec ManoExpress (expédition depuis les entrepôts ManoMano), c’est rapide et pratique : livraison gratuite en 48h, en point relais ou à domicile (jusqu’à 70 kg). Si vous optez pour la livraison standard en point relais, comptez 2,99 € pour une réception en 24h, ou gratuitement sous 48h. La livraison standard à domicile coûte 7,99 € en 24h, ou 4,99 € en 48h mais elle devient gratuite dès 49 € d’achat.
Pour les produits volumineux ou livrés sur rendez-vous, les frais varient selon le poids et le montant de la commande. Enfin, si vous commandez auprès d’un vendeur tiers, les frais et délais sont précisés sur la fiche produit et dépendent du transporteur, du mode de livraison, du poids/volume et de la zone géographique. Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel depuis votre espace client.
En ce qui concerne les retours, vous disposez normalement de 14 jours (parfois jusqu’à 30 jours selon le vendeur) à compter de la réception pour effectuer une demande de retour. Il est important de noter que les frais de retour sont généralement à votre charge, sauf indication contraire de la part du vendeur. Une fois le produit retourné reçu, le remboursement est généralement effectué sous 14 jours.
Si vous souhaitez contacter ManoMano sachez qu’ils disposent d’une page dédiée où vous pouvez sélectionner le type de demande (commande, livraison, retour, etc.) afin d’être mis en relation avec le service client approprié. Cela permet d’obtenir une assistance rapide et adaptée à votre besoin.
ManoMano est une marketplace en ligne spécialisée dans le bricolage, le jardinage et l’aménagement de la maison. Créée en France en 2012, elle s’est développée dans plusieurs pays européens, proposant un large choix de produits pour accompagner tous vos projets.
