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Franprix met à disposition un catalogue de promotions du moment consultable selon le magasin sélectionné. Le catalogue actuel référencé couvre une période limitée et rassemble des offres promotionnelles en cours sur une sélection de produits.
Les membres du programme bibi! peuvent bénéficier de remises immédiates sur des rayons sélectionnés, avec un nouveau rayon mis en avant tous les quinze jours. Lavantage est lié à ladhésion au programme de fidélité et sapplique aux produits concernés selon la sélection en cours.
franprix autorise en général un seul code promo par commande. Pour maximiser votre avantage, comparez chaque code de réduction franprix avec les remises en cours et choisissez celui qui réduit le plus votre total selon votre panier. Un code promo franprix ou un bon de réduction franprix peut parfois se cumuler avec des promotions déjà affichées sur le site, sous réserve d’éligibilité des produits.
La livraison à domicile est disponible sur des zones définies, souvent réservée aux clientes et clients bibi!. Elle devient gratuite dès 50 € d’achats, dans la limite d’un rayon indicatif de 2 km autour du magasin préparateur, hors produits surgelés. Les créneaux et frais peuvent varier selon l’adresse et la période. Pour connaître les modalités exactes de votre magasin, vérifiez la page dédiée ou le récapitulatif avant paiement.
Pour un achat en magasin, présentez le ticket de caisse et retournez l’article dans son état d’origine. Les produits frais, préparations traiteur et articles ouverts sont généralement non remboursables pour des raisons d’hygiène. En cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation, un échange ou une solution équivalente est proposé. Les cartes‑cadeaux sont non remboursables. Les remboursements s’effectuent, quand ils sont prévus, via le moyen de paiement d’origine.
Le service client est accessible via le Centre d’aide franprix pour consulter les questions fréquentes et envoyer une demande. Vous pouvez également appeler le 09 70 17 10 00 du lundi au samedi, 8 h 30 à 18 h 30. Un dispositif d’assistance téléphonique adapté aux personnes malentendantes est proposé. Pour les échanges par e‑mail, écrivez à contact@franprix.fr.
franprix est une enseigne de proximité en France, spécialisée dans les courses du quotidien, avec des magasins urbains et des services pratiques comme la livraison à domicile. Leur sélection couvre frais, épicerie, boissons et entretien, avec des opérations régulières pour aider à maîtriser le budget. Contact général : 09 70 17 10 00 • contact@franprix.fr.
